Política de privacidad
Lo mantenemos simple: solo recopilamos la información que necesitamos para generar recomendaciones, mejorar la experiencia y contactarte cuando nos lo pides.
Última actualización: 1 de enero de 2026
Quién es responsable de tus datos
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Qué datos recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas directamente, además de datos técnicos limitados necesarios para operar el servicio de forma segura y fiable.
Datos de contacto e identidad
- Nombre, si lo proporcionas
- Dirección de email
- Número de teléfono o WhatsApp, si lo proporcionas
Datos de recomendación y preferencias
- Tus respuestas en el asistente de recomendación
- Presupuesto, uso, prioridades y preferencias de vehículo
- Resultados de recomendación generados para ti
- Cualquier nota adicional o información del formulario de lead que envíes
Datos técnicos y del servicio
- Datos de sesión y preferencias necesarios para que el servicio funcione
- Información básica de uso o dispositivo utilizada para seguridad, fiabilidad y analítica si se habilita
Cómo usamos tus datos
- Para generar tus recomendaciones de coche
- Para contactarte sobre tu solicitud por email, teléfono o WhatsApp cuando nos lo hayas pedido
- Para mejorar la calidad, claridad y rendimiento del servicio
- Para cumplir obligaciones legales y regulatorias
Base legal
Nuestra base legal principal para tratar tus datos personales es tu consentimiento. Al enviar tu información y usar el flujo de recomendación, consientes que usemos tus datos para ofrecer recomendaciones y hacer seguimiento de tu solicitud.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos. La retirada no afecta a los tratamientos ya realizados antes de ese momento.
Almacenamiento y conservación
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar comunicaciones de seguimiento, cumplir obligaciones legales y resolver disputas cuando sea necesario.
Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de dato, la naturaleza de tu solicitud y los requisitos legales aplicables.
Tus derechos RGPD
Bajo el RGPD, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Restringir determinados tratamientos
- Oponerte a determinados tratamientos
- Solicitar la portabilidad cuando corresponda
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España si crees que tus datos han sido tratados de forma ilícita.
Contacto
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